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Gestión de Calidad y Atención al Usuario (PQRS)

En [Nombre de tu Empresa], nuestra prioridad es la excelencia en la prestación de nuestros servicios. Valoramos cada oportunidad de mejora y por ello hemos habilitado este canal oficial para recibir tus solicitudes.

A través de este formulario, puedes radicar de manera formal:

  • Peticiones: Solicitud de información adicional sobre el alcance de nuestros servicios.
  • Quejas: Manifestación de inconformidad respecto a la atención recibida.
  • Reclamos: Reporte de fallas técnicas o incumplimientos en los términos de servicio.
  • Sugerencias: Propuestas para optimizar nuestros procesos y entregables.

 

Nuestro equipo de Calidad analizará tu caso y te brindará una respuesta formal en un plazo máximo de 15 días hábiles.